O funcionário é o seu primeiro cliente. A qualidade e o sucesso de um negócio são, em boa medida, resultado das ações realizadas pelo time que compõe a empresa. Neste sentido, não podemos pensar em obter resultados eficientes na gestão da comunicação e da imagem de uma marca sem contemplar a gestão das pessoas que fazem parte dos processos. É aí que entra o marketing interno – também conhecido como endomarketing.
Por meio de ações estratégicas, motivacionais e de gestão, é possível melhorar significativamente os fluxos internos de comunicação, fortalecer a cultura organizacional, aumentar a satisfação e o engajamento do time. O resultado de um planejamento de endomarketing bem executado é uma empresa com menores índices de turnover, funcionários como embaixadores da marca e que desempenham o serviço com mais produtividade.
